Skalowalność w komunikacji B2B, czyli jak wspieramy Dell Technologies

Po pierwsze agile – bardzo szybkie tempo zmian w branży IT stwarza dla Dell Technologies wyzwania związane z dostosowaniem komunikacji oraz marketingu w zależności od aktualnej sytuacji rynkowej. Co więcej firma obsługuje 98% klientów z listy Fortune 500 i musi przez to dostosowywać swój przekaz do różnych grup docelowych.

Po drugie social selling – wraz z rosnącym znaczeniem technologii oraz sieci społecznościowych, znaczenia nabiera budowanie wizerunku handlowca jako eksperta poprzez jego działania i obecność w Internecie.

Po trzecie thought leadership – eksperci Dell Technologies potrzebują na co dzień wsparcia i odpowiedniego planu komunikacyjnego, spójnego z globalną komunikacją firmy i dostosowaną do wyzwań lokalnego rynku.

Po czwarte digital – nowa rzeczywistość oznacza przeniesienie większości działań do digitalu, przez co to tutaj pozyskiwane i “podgrzewane” są nowe leady dla sprzedaży.

Wdrożyliśmy hub contentowy – portal transformation-experts.pl, który zapewnia klientom dostęp do wysokiej jakości materiałów, jak artykuły eksperckie, case studies, opisy rozwiązań, infografiki produktowe, czy filmy.

Skoordynowaliśmy cykl webinarów, tworząc Transformation Experts Academy, dzięki której eksperci Dell Technologies budują swój wizerunek szerząc eksperckie treści oraz która regularnie generuje i podgrzewa leady.

Wspólnie z klientem opracowaliśmy program Social Selling Experts, poprzez który edukujemy i wspieramy partnerów i dystrybutorów Della w tworzeniu i dystrybucji treści eksperckich z zakresu rozwiązań Dell Technologies.

Stworzyliśmy program Dell Ambassadors, w którym wspieramy ekspertów Della w tworzeniu treści i budowaniu wizerunku ekspertów poprzez ich profile LinkedIn, a także wspierając ich w planowaniu wystąpień podczas wydarzeń branżowych.